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获得更宏观的视野

整合来自不同渠道的每日数据,并将其转化为有用的信息,实现有效的管理和出色的服务。

助您在瞬间作出明智的选择

自动探测功能将所有数据整合,协助管理人员作出由数据驱动的决策。

让所有团队成员了解情况

具有快速导航的实时分析,实现跨部门的信息共享。

了解您的企业和您的客人

确保您具有充分捕捉所有潜在收入的能力

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通过智能商业分析取得更深层次的见解,得到对客人行为的更好了解和随之对定制酒店服务的改进;最终得到可持续的业务增长和收入。

客户感言

Rotana酒店及度假村

“我们想要一个电脑化的系统,方便客人服务中心与酒店相关部门的沟通。我们还想建立服务记录,可以显示访客请求的模式/趋势 - 他们想要什么,何时需要它们以及他们的请求有多快。新实现的FCS Connect系统使得这一切成为可能。现在随着新系统在酒店内所有相关部门的步调和整合,我们可以跟踪和使用数据做出重要决定。此外,我们预计客人的要求将比以前更快,我们的客人满意度得分会增加。”

Nadim Elzyr先生,
Rotana酒店及度假村执行助理经理
当您需要信息时就在眼前

让工作人员无论何时何地都可以访问数据

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FCS Analytics能兼容不同的网页浏览器和移动设备,酒店经营者无论在什么地方都可以找到业务的关键数据。

将快速决策转为常态

FCS Analytics助您在发生变化时作出快速反应

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酒店经营者可以放心利用这些准确和有意义的分析,轻易发现他们酒店现状的趋势或错误,有助制定运营策略。

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我们是酒店业技术的领导者,全球有5,000家酒店已成为我们的客人,并安装了8,000多套软件。

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业务分析有助于减少运营上的瓶颈风险,并识别出系统中的任何耗费,减少因疏忽而降低效率。

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