Các quá trình hợp nhất vào một trung tâm tập trung

Đơn giản hóa yêu cầu giao diện phức tạp và tích hợp để thống nhất các hệ thống quản lý tài sản chính và hệ thống tổng đài.

Tiết kiệm tiền của bạn

Giảm thiểu tổng chi phí để tích hợp hệ thống của bạn và kết nối các sản phẩm và giải pháp khác nhau một cách liền mạch.

Khả năng thanh toán tổng hợp

Nhận thông tin chi tiết về sở thích cá nhân của khách hàng để hỗ trợ thanh toán trên các dịch vụ đi kèm.

Truy cập mọi lúc, mọi nơi

Truy cập từ xa cho phép bạn xử lý báo cáo và bảo trì bất kể bạn ở đâu.

Cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất

Hoàn toàn tích hợp với bộ sản phẩm hoàn chỉnh của chúng tôi giúp bạn có được mọi thứ cần thiết để cải tiến dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Hệ thống phức tạp tích hợp dễ dàng

Không có nhiều rắc rối từ các yêu cầu giao diện khó khăn.

Yêu cầu thông số kỹ thuật

Tiết kiệm chi phí bằng cách nhóm các giao diện PMS cho tổng đài và các hệ thống bên thứ ba khác tại cùng một nơi.

Chứng thực

Holiday Inn

“FCS là một đối tác lý tưởng cho chúng tôi khi họ chú trọng đến nhu cầu hoạt động của chúng tôi để đáp ứng sự mong đợi luôn thay đổi của khách. Chúng tôi mong muốn tăng thêm lợi nhuận sau cùng và giảm chi phí hoạt động bằng cách tận dụng các giải pháp FCS. Bên cạnh đó, các giải pháp tích hợp của FCS Voice, FCS Connect và FCS Gateway mang đến một hệ thống yêu cầu dịch vụ không chướng ngại cho tất cả khách hàng quý giá. Giải pháp FCS cung cấp cung cấp dịch vụ khách tối ưu trong khi tăng năng suất và hiệu quả hoạt động.”

Ông Juanto,
Giám đốc Tài chính và hỗ trợ doanh nghiệp, Holiday Inn Atrium Singapore
Một giải pháp hiểu bạn

Khả năng đa ngôn ngữ phục vụ cho những người đa dạng hỗ trợ ngành công nghiệp này.

Yêu cầu thông số kỹ thuật

Các thương hiệu khách sạn và bất động sản trên khắp thế giới có nhân sự thuộc mọi nền văn hoá và nguồn gốc. FCS Gateway không chỉ đơn giản hóa sự hội nhập, mà còn cả truyền thông.

Dữ liệu theo cách bạn muốn

Báo cáo tự động và thủ công cung cấp sự tự do lựa chọn cách tính phí đến PMS của bạn.

Yêu cầu thông số kỹ thuật

Với khả năng đặt trước các bài đăng tự động cũng như tự thêm phí, không bỏ lỡ bất kì chi tiết, cho phép có nhiều dữ liệu và báo cáo tổng hợp hơn.

24/7

Hỗ trợ toàn cầu

Với 19 văn phòng trên toàn thế giới, chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua điện thoại 24/7 và hỗ trợ email bằng ngôn ngữ của bạn.

Tìm hiểu thêm

Hoàn chỉnh

Giải pháp

Tích hợp đầy đủ với bộ sản phẩm quản lý hoạt đỗng khách sạn hoàn chỉnh của chúng tôi. Tất cả những gì bạn cần để cung cấp những trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Sản phẩm của chúng tôi

8,000+

Bản cài đặt

Chúng tôi là người dẫn đầu trong công nghệ khách sạn với hơn 8.000 bản cài đặt tại hơn 5.000 khách sạn trên toàn thế giới.

Về chúng tôi
Kỹ thuật số hóa

Các khả năng trực tuyến tạo ra quá trình liên tục cho những thay đổi và thiết lập.

Yêu cầu thông số kỹ thuật

Web client cho phép cấu hình, báo cáo và bảo trì. Các thay đổi và cập nhật được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả thông qua hỗ trợ và bảo trì hệ thống trực tuyến và từ xa.

Nhận được theo thực tế

Cảnh báo đa phương tiện cho phép bạn theo dõi mọi thứ khi nó xảy ra.

Yêu cầu thông số kỹ thuật

Có được thống kê và theo dõi trạng thái bạn cần theo thời điểm xảy ra, vì vậy bạn có thể có tất cả các thông tin cập nhật về các khoản phí và thanh toán tại bất kỳ vị trí nào.

Được tin tưởng bởi các khách sạn tốt nhất thế giới

Chúng tôi là người dẫn đầu trong công nghệ khách sạn với hơn 8.000 bản cài đặt tại hơn 5.000 khách sạn trên toàn thế giới.