収益を上げるための情報にいつでも容易にアクセス

オンデマンドのダッシュボードや情報供給により、事業業績や事業機会についてより深く理解することができます。

より大きな視野で状況を把握

様々なチャネルから集まる日々のデータを統合し、効果的なマネジメントや優れたサービスを実現するために有効な情報へと変換します。

いつでも瞬時に得られる賢い選択

自動探査能力がすべてのデータを統合し、データに基づく聡明な意思決定をお手伝いします。

チームメンバー全員への情報周知

リアルタイムで分析した情報を簡単なナビゲーションで部門内に伝達します。

自社のビジネスとゲストを理解する

貴社があらゆる収益可能性をしっかりと把握することをサポートします。

データシートのご請求

知的な事業アナリティクスを通してより深いレベルの洞察を得ることにより、ゲストの行動パターンへの理解が深まり、それに合わせて施設のサービスを改善することで、引いては持続的なホテルの成長や収益へと繋げます。

お客さまの声

ロタナ・ホテルズ・アンド・リゾーツ

“弊社はホテルのゲスト・サービス・センターと関連部署間でのコミュニケーションを容易にするためのコンピュータ化されたシステムを必要としていました。また、お客さまのリクエスト――お客さまが何をしたいのか、いつそれをしたいのか、どれだけ早くそのリクエストにお応えすることができるのかのパターンやトレンドを可視化できるサービス記録を構築する必要もありました。新しく導入したFCS Connectのシステムはそれを可能にしてくれました。新しいシステムが適切に導入され、ホテル内の全ての関連部門が統合されたことで、重要な決断に際してはデータの追跡と使用が可能となりました。さらに、お客さまのリクエストへの対応時間が以前よりも短縮されるようになること、お客さまの満足度が高まることも期待しています。”

ナディム・エルジさま,
ロタナ・ホテルズ・アンド・リゾーツ、エグゼクティブ・アシスタント・マネージャー
必要な時に必要な情報

時や場所を選ばず、スタッフがデータにアクセスすることができます。

データシートのご請求

FCS Analyticsは、ウェブブラウザともモバイル端末ソフトウェアとも互換性があるため、ホテルマンがどこにいようとも、重要な事業データにアクセスすることができます。

素早い意思決定が可能に

FCS Analyticsを活用することで、変化の際にも素早く対応できます。

データシートのご請求

ホテルマンが正確かつ意味ある分析を活用し、特定の傾向やエラーを容易に把握することができるということは、ホテル内にその状況が起きているうちにそのデータに対処する力を手にしているということです。

年中無休/24時間営業

グローバル・サポート

世界中にある19の拠点で、お客さまの言語での電話・Eメールでのサポートを提供しています。

さらに詳しく

コンプリート

ソリューション

FCSのホスピタリティ・オペレーション・マネジメント製品を完全に統合したコンプリート・スイート。ゲストに最高の体験をお届けするためにお客さまが必要とするもの全てがここにあります。

FCSの製品

8,000以上

導入

世界中の5,000以上のホテルで8,000以上の導入実績。FCSはホスピタリティ・テクノロジーのリーディング・カンパニーです。

FCSについて
データを活用して業績を上げる

確固たる知識を基盤に高品質のサービスを構築しましょう。

データシートのご請求

業務上のミスによる能率低下とは決別しましょう。業務アナリティクスを活用し、業務システム内の障壁を減らしてシステム内の無駄を特定しましょう。

世界最高のホテルから信頼されています

世界中の5,000以上のホテルで8,000以上の導入実績。FCSはホスピタリティ・テクノロジーのリーディング・カンパニーです。