FCS ISuite
お客様のためのホテルインターネットコミュニケーションポータル

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FCS ISuite は、究極のe-サービス体験をお客様に提供します。お客様は、インターネットやメールチェックのほか、ホテルおよび個人的サービスのすべてを快適な客室から便利に利用することができます。

ホテルインターネットコミュニケーションポータルの展開により、ホテルはお客様が利用可能なインターネットサービスの価値の向上を目指します。これは、特にインターネットアクセスが誰でもより手軽に利用可能な場所に適切です。ホテルインターネットコミュニケーションポータルは、その簡単な操作手順により、文書、電子メール、ファックスおよび音声メッセージをお客様にとってアクセスが便利な1つの方法に統合するために利用することができます。さらに、お客様は最新の勘定書やホテルのレジャーキャンペーンなどのアプリケーションを表示することができます。

機能一覧

リアルタイムのオンラインホテル勘定書（請求書）を確認できます。 Fidelio の端末からお客様専用ポータルページにテキストメッセージを送信できます。 ユーザおよびパスワードの設定が可能です。 Windows Media Player でウェブインタフェースを通じて音声メッセージを聞くことができます（オプション）。 ウェブインタフェースを通じて着信ファックスを表示できます（オプション）。 FCS I-Suite はワイヤレス接続でホテルの客室および公共エリアからアクセス可能です。 インターネット料金をリアルタイムで PMS に記帳する FCS WinSuite との完全統合。 ホテル勘定書の呼び出しおよび見直しで PMS を動的参照。 機密ホテル料金のフィルタリングに対する PMS レートマッピングおよびエクスクルージョン。 高度なカスタマイズが可能なウェブポータルでホテルの製品およびサービスのマーケティングを促進します。 オンラインショッピング施設の（インハウス）ホテルコンセッショナリーとインタフェースが可能です。 重要なメッセージの検索やホテルのキャンペーンおよびアクティビティの確認がいつでもどこでも可能なサービスの提供により、ホテルのお客様に価値ある提案をします。